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 主题:江山火车站启动电子客票应用实施推广工作     发布于:2019/11/22 11:03:45 倒序浏览

王章
白衣童生(2级)
注册时间: 2019-3-26
只看楼主      楼 主

  “目前我市只有G字头的高铁列车启用电子客票,具体车次以购票时的提醒为准。”衢州火车站副站长蔡晖介绍说,旅客乘坐此类列车,以后就没有使用纸质车票过闸机检票这个环节了,旅客仅需持购票时使用的有效身份证件进站乘车。
  此前中国铁路上海局集团有限公司发布消息称,计划自11月12日起,分阶段对管辖区段内的高铁线路和动车组列车停靠车站,以及即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)4条新线推广实施电子客票。计划12月中旬前,覆盖所有高铁线路和动车组列车停靠车站。杭州东站、杭州站(城站)、富阳站、桐庐站和建德站等第一批45个车站11月12日起启动电子客票应用实施推广工作。后续分阶段推广实施的情况,请以铁路12306官方网站和车站公告为准。


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  那么,什么是电子客票?使用电子客票与以前相比有什么区别,又有什么注意事项?记者查询整理了电子客票的一些信息,供市民朋友们参考。

  1.什么是铁路电子客票?

  铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。

  我国现有的铁路纸质车票,为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体。电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高旅客出行体验。

  2.购买电子客票与普通车票有什么变化?

  一、通过12306网站或手机APP购票成功后,旅客会收到有乘车日期、车次、时间、坐席等信息的短信通知,铁路不再出具纸质车票,旅客应直接凭购票时所使用的有效身份证件原件进站乘车。如有需要,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可以到车站人工窗口或者指定的自助机上打印。

  二、在人工窗口购票时,车站会提供购票信息单,旅客须当场核对购票信息。如果需要手机接收乘车信息、列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。旅客的购票信息单仅作为购票成功的信息提示,如需报销,要另外打印报销凭证。

  三、需要报销的,旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证(报销凭证与车票不同,票面无车厢席位信息,且注有“仅供报销使用”字样)。这里需要注意的是,购票信息单与报销凭证都不能作为进站乘车的凭证使用。

  3.持电子车票如何检票进站、乘车?

  电子客票进站实名制验证与原先基本一致。在检票时:

  一、使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可识读证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机办理检票进出站手续。

  二、使用其他证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道办理进出站检票手续。

  三、持儿童票的旅客,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理进出站检票手续。

  四、在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验,可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过人工通道办理进、出站检票手续。

  4.如何办理改签、退票?

  一、旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票,均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。

  二、在12306网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

  三、已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客,应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,将收回报销凭证。

  5.购买电子客票后证件遗失是否可以继续乘车?

  可以。

  一、旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

  二、旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。

  6.电子客票报销凭证发生遗失是否可以补办?

  不可以。

  电子客票报销凭证为国家税务部门认证的有价票据,不可补办。建议旅客凭购票证件进站乘车,到站后按需打印报销凭证,妥善保管,防止遗失。

(来源:衢州新闻网)

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夕阳如血
预科进士(11级)
注册时间: 2017-3-29
更新于: 2019/11/22 11:14:59  只看此作者     2 楼
想看下报销凭证长啥样,千万不要像原来车票那样,一点都不好贴
   支持点赞(40人)   弱弱飘过(48人)   反对(39人)
游民星空
锦袍举人(10级)
注册时间: 2013-9-8
更新于: 2019/11/22 11:35:42  只看此作者     3 楼
楼上的,不好意思,报销凭证和以前的火车票是一样的。
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fuxun
大学士(19级)
注册时间: 2010-1-26
更新于: 2019/11/22 16:33:57  只看此作者     4 楼
3楼,明显不一样,瞧我发一张
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fuxun
大学士(19级)
注册时间: 2010-1-26
更新于: 2019/11/22 16:58:50  只看此作者     5 楼
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夕阳如血
预科进士(11级)
注册时间: 2017-3-29
更新于: 2019/11/29 15:58:24  只看此作者     6 楼
西站和东站哪个更中心
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fuxun
大学士(19级)
注册时间: 2010-1-26
更新于: 2019/12/2 9:05:24  只看此作者     7 楼
看去哪儿了,如果江山城南去杭州城西,我也会选择坐快客
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Cjy123
青衣童生(3级)
注册时间: 2017-11-30
更新于: 2019/12/4 13:35:39  只看此作者     8 楼
电子卡好像暂时不查不到五险交费情况
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